آیا اطلاع رسانی بیمارستان در خصوص خدمات قابل ارائه (بروشور، وب سایت، .......) مناسب است ؟
آیا میزان دقت و سرعت عمل پرسنل در انجام وظایف محوله قابل قبول است ؟
آیا میزان سرعت عمل پرسنل بیمارستان در پاسخ گویی به مکاتبه و درخواست ها مناسب است ؟
آیا میزان توانمندی، ترکیب، تعداد و صلاحیت پرسنل بیمارستان در زمینه خدمات مورد نظر قابل قبول است ؟
آیا برخورد کارکنان بیمارستان ما با مراجعین مناسب است ؟
میزان انطباق کلی خدمات ما با انتظارات شما چگونه است ؟
آیا دسترسی شما به بیمارستان ما به سهولت انجام پذیر است ؟
تبلیغات بیمارستان تا چه حدودی در معرفی خدمات ما موثر است ؟
آیا انعطاف پذیری بیمارستان در پذیرش خواسته های شما مناسب است ؟
میزان علاقه مندی شما جهت مراجعه مجدد با بیمارستان ما چگونه است ؟
سرعت پاسخگویی پرسنل ما به درخواست شما چگونه بوده است؟
به نظر شما تعرفه خدمات ارایه شده بیمارستان ما در مقایسه با سایر رقبا چگونه است؟
سطح رضایتمندی شما از دریافت خدمات تا چه حد باعث می شود که ما را به سایر دوستان/شرکت ها/همکاران معرفی نمایید؟
آیا آراستگی و برخورد اجتماعی پرسنل راضی کننده بوده است؟
